Was ist Mediation?
Mediation bedeutet Vermittlung und ist ein strukturiertes Verfahren zur Lösung von Konflikten. Die streitenden Parteien können hierbei die Hilfe einer dritten oder mehrerer unparteilicher Personen, der Mediator*innen, in Anspruch nehmen.
Der Konfliktlösungsprozess wird durch das strukturierte Vorgehen der Mediator*innen geleitet. Sie sind neutrale unabhängige Personen, die keine Entscheidungen treffen. Die Mediator*innen sorgen für einen geschützten Rahmen, moderieren den Gesprächsverlauf durch Einhaltung von Gesprächsregeln und dienen als Medium der Vermittlung.
Die Voraussetzung hierfür ist die freiwillige und eigenverantwortliche Mitarbeit der Parteien, der Mediant*innen. Sie müssen der Auswahl der Mediator*innen für ihre Mediation zustimmen.
Das Hauptziel einer Mediation besteht darin, eine offene, konstruktive und faire Kommunikation zwischen den Konfliktparteien zu erwirken. So werden die Positionen der Konfliktparteien betrachtet und dabei ihre dahinterliegenden Interessen und Bedürfnisse herausgearbeitet.
Das Ziel ist, eine gemeinsame Lösung zu finden, die die Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigt. Damit strebt die Mediation nach einer Win-Win-Lösung, bei der alle Parteien von den verbindlichen Vereinbarungen, die ihre Akzeptanz finden, profitieren.
Eine erfolgreiche Mediation erkennt man an der Nachhaltigkeit ihrer Lösung, die durchaus die Stärken in der Beziehung zwischen den Konfliktparteien nutzen kann, um eine effektive Kommunikation für zukünftige Auseinandersetzungen zu ermöglichen.